Prime Video Ücretsiz Deneme Üyeliğinde Haksız Ücret Çekimi Ve Hesap Açılmama Sorunu

07.12.2025 tarihinde Prime Video’ya “1 aylık ücretsiz deneme” seçeneği ile üye olmaya çalıştım. Ancak sistemde kayıt işlemini tamamlayamadan, kartımdan iki kez olmak üzere toplam 120 TL çekim yapıldı. Buna rağmen ekranda her seferinde sadece “Kayıt oluşturulamadı” hatası görünüyor ve üyelik oluşturmuyor.

Hem ücretsiz olması gereken bir deneme için ücret çekilmesi hem de buna rağmen hesabımın açılamamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Banka hareketlerimde bu tutarları açıkça görüyorum, işlem dekontlarını da şikayetime ekleyeceğim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kartımdan haksız şekilde çekilen toplam 120 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve Prime Video hesabımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.