to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime Video üzerinden “Spartacus House of Ashur” dizisini izlerken ciddi bir dil ve erişilebilirlik sorunu yaşıyorum. Dizinin ilk bölümü Türkçe iken, ikinci bölüm İngilizce olarak devam ediyor ve bu bölümlerde ne Türkçe dublaj ne de Türkçe altyazı desteği bulunmuyor. Dizinin bir kısmı Türkçe, devamı ise tamamen İngilizce olmasına rağmen Türkçe dil seçeneği sunulmaması izleme deneyimini tamamen bozuyor.
Ayrıca, bu durumla ilgili destek almak istediğimde ne telefon ne de e-posta üzerinden ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalına rastlayamadım. Hizmet sunulan bir platformda kullanıcıların ulaşabileceği açık ve net bir iletişim kanalı olmaması anlaşılır bir durum değil.
Amazon Prime’dan beklentim, öncelikle bu dizi için Türkçe dublaj veya en azından Türkçe altyazı desteğinin eklenmesi ve platformda tüm içeriklerin dil seçeneklerinin tutarlı ve eksiksiz bir şekilde sunulmasıdır. Bununla birlikte, kullanıcıların sorunlarını iletebileceği, geri dönüş alabileceği ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Amazon Prime Video üzerinden Spartacus dizisini Android telefonumdan izlerken Türkçe dublajla başladığım halde, özellikle 3. Sezonun son bölümlerinden itibaren ve 4. Sezonun ortalarına kadar bazı bölümlerde Türkçe dublaj seçeneğinin tamamen olmadığını fark ettim. Hatta bir bölümde Türkçe dublaj vark...
Amazon Prime Video aboneliğim aktif olmasına ve diğer içerikleri sorunsuz izleyebilmeme rağmen, bugün yayına giren “Spartacus House of Ashur” dizisinde sorun yaşıyorum. 1. bölümü sorunsuz şekilde izledim; ancak 2. bölüm platformda hiç görünmüyor, dizi doğrudan 3. bölüme atlıyor ve bu bölümü de oynat...
Grundig Akıllı TV üzerinden Prime Video uygulamasında Spartacus dizisini izlerken birçok bölümde Türkçe dublaj seçeneğinin olmadığını fark ettim. Yaklaşık 15 farklı bölümde bu sorunla karşılaştım ve bu durum sadece Spartacus dizisinde değil, başka dizilerde de zaman zaman yaşanıyor. Bugün itibarıy...
Amazon Prime Video’da “Two and a Half Men” dizisini izlerken 1. sezonun 20. bölümünden itibaren Türkçe altyazının olmadığını fark ettim. Aynı platformda birçok dizi ve filmin de diğer ülkelerde açık olmasına rağmen Türkiye’de kapalı olması, izleme deneyimini ciddi şekilde kısıtlıyor. Bugüne kadar ku...
Uzun süredir Prime Video üyesiyim ve bugüne kadar içeriklerde Türkçe dil ve altyazı desteğini sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla tüm cihazlarımda Türkçe altyazıların düzgün çalışmadığını fark ettim. Özellikle “ı” ve “ğ” gibi Türkçe karakterler, altyazılarda farklı ve alakasız harflerle g...
