to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Külot Bezinde Gece Sızdırma Ve İade Talebi
Uzun süredir Prima Premium Care kullanıyoruz. En son aldığımız 5 numara külot bezde ancak ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Bezler gece kullanımında dolu olmasa da sızdırma yapıyor ve her gece çocuğumun pijaması ile yatağı ıslanmış halde oluyor. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamışken, arka arkaya iki pakette aynı problemi yaşamamız bizi hem zor durumda bıraktı hem de ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duymamıza neden oldu.
Bezleri Balıkesir Altıeylül ve Bigadiç’teki Migros şubelerinden satın aldım. Özellikle gece uykusunda çocuğumun bu şekilde rahatsız olması ve sürekli çarşaf, pijama değiştirmek zorunda kalmamız hem çocuk için hem bizim için mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca elimde henüz açılmamış dört paket daha Prima Premium Care külot bez bulunuyor ve aynı sorunu bu paketlerde de yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu iki paketle birlikte elimdeki açılmamış dört paketin de iadesinin alınmasını ve toplam ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Nesrin, Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
