to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezlerinde İçerik Farklılığı Ve Cilt Sorunu
Yaklaşık dört aydır Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 7 Kasım tarihinde Migros Sanal Market’ten aldığım üç paket Prima Premium Care 3 numara bezin içeriğinde farklılık olduğunu fark ettim. Bezlerin üzerinde “Pampers” yazısı vardı ve bu durum beni şüpheye düşürdü. Ayrıca düzenli olarak pişik kremi kullanmama rağmen, bu bezleri kullandığımda bebeğimde pişik oluştu. Üç paketin tamamında aynı sorunu yaşadım.
Bezlerin ambalajında veya üzerinde herhangi bir deformasyon ya da şüpheli bir durum yoktu. Daha önce Prima veya Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durumun giderilmesi için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müge V , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
