to read complaints and reviews, or file yours.Ekonomik Paket Prima Bebek Bezi Ciddi Tahrişe Sebep Oldu
28 Ekim tarihinde Migros’tan, kampanya dahilinde Prima Premium Care 4 numara bebek bezi aldım. Her kampanyada farklı kalitede bezlerle karşılaşıyorum ve bu sefer aldığım ekonomik paket yazan bez, bebeğimde pişik ve bacaklarında yara oluşmasına sebep oldu. Normalde Prima’dan memnunum ve böyle bir sorun yaşamıyordum, ancak bu paketle birlikte ciddi tahrişler meydana geldi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fişim veya faturam yok. Özellikle ekonomik paket olarak satılan bu bezlerin kalitesiz olduğunu düşünüyorum ve diğer kullanıcıların da bu konuda dikkatli olmasını istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Markanın en kısa sürede çözüm sunmasını rica ediyorum.
Sayın Ece T., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Teşekkür ediyorum Prima
Teşekkür ediyorum Prima ailesine
