to read complaints and reviews, or file yours.Prima Ekonomik Paket Bezler Bacaklarda Ciddi Kızarıklık Ve Pişiğe Neden Oldu
8 aylık kızım doğduğundan beri Prima kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık 1 hafta önce Migros’tan aldığım 4 numara Prima Premium Care ekonomik paket bezlerde ciddi bir sorunla karşılaştım. Son aldığım bu paketle birlikte, bezin bacak kenarları kızımı ciddi şekilde kızarttı ve pişik oluşmasına neden oldu. Bu durum her kullanımda tekrar ediyor ve daha önce kullandığım Ultra ve aylık paketlerde böyle bir sorun yaşamamıştık; sadece ekonomik paketlerde bu problem ortaya çıktı.
Aldığım ürünün seri numarası S10006449’dur. Şu ana kadar Prima müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve iki adet aldığım bu ekonomik paketler için para iadesi talep ediyorum. Sorunun çözümü için acil geri dönüş bekliyorum.
Sayın İrem S. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize numaralı telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya ulaşabilirsiniz.
