to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Cilt Tahrişi Sorunu
Prima Premium Care 3 numara bebek bezini son iki siparişimde Migros Online üzerinden satın aldım. Daha önce bu üründen çok memnundum, gece boyu sızdırma yaşanmıyordu. Ancak son aldığım paketlerde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Bezler neredeyse her gece sızdırıyor ve kenarları bebeğimin cildini kesiyor. Bu nedenle gecenin ortasında mutlaka bezi değiştirmek zorunda kalıyorum. Ürünün kalitesinin düşürüldüğüne inanıyorum.
Paketin parti numarası elimde yok çünkü paketi attım. Sipariş bilgilerim mevcut. Şu ana kadar Prima müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Prima’dan yaşadığım sorun hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Sayın Tuba Ş., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
