to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 2 Numaralı Bebek Bezinde Siyah Lekeler: Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Prima Premium Care 2 numara bebek bezini yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Paketi açtığımda bezlerin üzerinde daha önce hiç görmediğim siyah lekeler olduğunu fark ettim. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere, tüm pakette aynı şekilde siyah lekeli bezler bulunuyor.
Bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdiği için ürünü kullanmak istemedim ve sorunlu paketi olduğu gibi sakladım. Şu ana kadar ne Amazon ne de Prima ile herhangi bir iletişime geçmedim, öncelikle markanın bu durumu görüp incelemesini istiyorum.
Prima’nın bu seriyi inceleyerek üretimden kaynaklı bir sorun olup olmadığını açıklamasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yenisiyle değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Tarik, Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
