Prima Bebek Bezinde Görülen Siyah Maddeler Nedeniyle Sağlık Endişesi

Yaklaşık 3 aydır, bebeğimin sağlığını düşünerek daha ucuz alternatifler varken özellikle Prima 2 numara bebek bezi kullanıyorum. Markaya güvenerek aldığım son pakette ise beni ciddi şekilde endişelendiren bir sorunla karşılaştım. Paketteki bezlerin bir kısmında, bezin deliklerinden siyah siyah maddeler çıktığını fark ettim ve ne olduğunu bilmediğim için bebeğimin sağlığı açısından büyük tedirginlik yaşıyorum.

Bu durum sadece tek bir bezde değil, paketin içindeki birçok bezde mevcut, hepsinde olmasa da önemli bir kısmında aynı sorun var. Bebeğimin cildine ve sağlığına zarar verebileceği endişesiyle bu bezleri kullanmaya çekiniyorum. Ürünü iki gün önce bir marketten satın aldım ve daha önce Prima’ya duyduğum güven nedeniyle böyle bir kalite ve hijyen sorunu yaşamayı hiç beklemiyordum.

Henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, pazartesi günü firmaya ulaşmayı planlıyorum. Üründe gördüğüm bu siyah maddelerin ne olduğunun acilen araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca sorunlu paketin telafi edilmesini ve bu tür bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.