to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezi Ciltte Tahrişe Sebep Oldu, Acil Çözüm Bekliyorum
Prima Premium Care 5 numara bebek beziyle ilgili bir sorun yaşadım. Bebeğim doğduğundan beri Prima kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak bez modellerini değiştirdiklerinden beri, son aldığım pakette bebeğimin cildinde kesik ve pişik oluştu. Aynı sorunu, aynı paketi kullanan bir arkadaşım da yaşadı. Ürünü Amazon Prime üzerinden stoklu olarak almıştım; sorun yaşadığım paketin son kullanma tarihi bilgisini paylaşabilirim.
Daha önceki paketlerde böyle bir problemle karşılaşmamıştım, bu durum sadece bu pakete özel gerçekleşti. İlk defa bu şikayetle iletişime geçiyorum ve Prima’dan ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Bebeğim 1 yaşında ve cildinin hassas olması nedeniyle bu durumdan oldukça endişeliyim. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Melihe * , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Prima Premium care 1 numara 4 paket kullandım hala kullanmaya devam ediyorum bebeğim 35 günlük ve günde 2/3 kere yukarı doğru sızdırma yapıyor?! Hem pahalı hem de kıyafet yatak yorgan yıkama masrafı çıkarmasının yanı sıra bebeğimde huzursuz uyanıyor. Lütfen ilgilenir misiniz?