to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek Mantar Yaptı
Dokuz aydır kızıma Prima Harmonie bez kullanıyordum. Migros indirimlerinde arkadaşımın daha uygun fiyatlı tavsiyesiyle iki tane 136'lı Prima Aktif Bebek bez aldım. Bir paketini açtım, kız çocuğu olduğu için biraz daha özen gösteriyorum. Günlük beş-altı bez kullanıyorduk. Dokuz aydır hiç kızarıklık dahi olmamıştı Harmonie'de; fakat Aktif Bebek bezde fena bir kızarıklık oldu. İkinci günde bezden olabileceğini hiç düşünmemiştim fakat öyle bir duruma geldi ki, pişik çok fazla arttı. Zaten doktor kontrolümüzün zamanı geldiği için doktora götürdük. Mantara çevirmiş, bir haftada çocuğum tuvaletini yaptıkça yanıyor, sanırım ağlıyor hep. Doktor bir sürü krem verdi. Çocukta resmen travma oluştu. Prima beni hayal kırıklığına uğrattı. Çok üzüldüm, o kadar bez resmen çöp oldu. Paranın değil, ama çocuğun o hali psikolojik olarak beni de yıprattı. Bir daha tercih etmem.
Sayın Yiğit İ., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Furkan beye teşekkür ederim şikayetimle çok güzel ilgilendiler
Sayın Yiğit İ., Belirtttiğiniz şikayetinize istinaden 28/02/2024 saat 11:11 de sizlere ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık. Konuya ilişkin size yeniden ulaşmaya çalışacağız. Prima Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorunum çözüldü benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok kibardı
