to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Bezinde Siyah Yabancı Cisim Lekesi Ve Hijyen Endişesi
Prima Aktif Bebek bezi kullanıyorum. Son paketten kalan ve hiç kullanılmamış olan bir bezin içerisinde siyah renkli, yabancı cisim şeklinde bir leke fark ettim. Bu durum özellikle bir bebek ürününde hijyen ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü 22 Temmuz tarihinde Getir üzerinden satın aldım. Paketi attığım için seri ya da lot numarasını maalesef göremiyorum ancak lekeli bez hala elimde duruyor ve incelenmesini istiyorum.
Bu bezin üretim hatası açısından firma tarafından detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa üretim bandının kontrol edilmesini ve tarafıma bu incelemenin sonucu hakkında yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülürse lekeli bezi firmaya iletmeye hazırım.
Sayın Beste Y., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
