Yanlış Üretim Tarihli Bebek Bezinde Cilt Problemi Ve Kalite Şikayeti

Merhaba, Getir uygulaması üzerinden Prima Aktif Bebek 6 numara, 76 adet bez siparişi verdim. Uzun süredir kullandığım bir marka olmasına rağmen bu kez gelen ürünlerin farklı ve hatalı olduğunu çok net fark ettim. Ürünün üretim tarihi paketin üzerinde 31.01.2026 olarak görünüyor, siparişim ise 2 paket halinde geldi.

Bezleri bebeğime kullandığımda ciddi sorunlar yaşadım. Bebeğimde daha önce yaşamamıza rağmen bu kez belirgin şekilde pişik ve kızarıklıklar oluştu. Ayrıca bezi bağladıktan bir süre sonra bezin iç kısmındaki beyaz partiküller dökülmeye ve parçalanmaya başlıyor, bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından beni çok endişelendirdi. Şu anda 2 paketten 1’ini mecburen kullandım, diğer paketteki 38 adet bez ise duruyor ve kullanmaya cesaret edemiyorum.

Ürünü Ankara’da evde kullanıyorum ve yıllardır tercih ettiğim bir markada böyle bir kalite ve içerik farklılığı ile karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hem bebeğimin yaşadığı sağlık problemi hem de boşa giden ürün ve para nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Elimde Getir sipariş bilgilerim mevcut, ancak şu an numaraya erişemediğim için yazamıyorum, istenirse daha sonra iletebilirim. Yaşadığım bu sorunla ilgili ürünlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, hatalı olduğunu düşündüğüm paket için ücret iadesi veya ürün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.