to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Prev’in kendi internet sitesi üzerinden A5 boyutunda, rise renginde, yatay Prev markalı ajanda siparişi verdim. Order PR45077 numaralı bu siparişim için bugün itibarıyla 17 gün, toplamda 13 iş günü geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “doğrulandı” olarak görünmekte ve ürünlerim kargoya verilmemiş durumdadır. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olup, siparişin 19 Aralık tarihine kadar elimde olması benim için özellikle önemliydi çünkü ürünü hediye olarak aldım.
Bu süreçte defalarca kez tarafınıza ulaşıp hem siparişimin durumunu sordum hem de 19 Aralık tarihine kadar elime ulaşmasının önemini açıkça belirttim. Buna rağmen bana net bir bilgi verilmedi, sadece “yakında kargoya verilecektir” şeklinde otomatik ve geçiştirici yanıtlar iletildi. Ayrıca gönderdiğim e-postalarda kullanılan özensiz hitap ve üslup da müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma net ve takip edilebilir bir kargo bilgisinin iletilmesini ve iletişim sürecindeki aksaklıklarla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Prev’den 30 Kasım tarihinde yatay pembe A5 ajanda ve cetvel siparişi verdim. Siparişin birkaç iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu durum, siparişimin sistemde düzgün görünmediği ya da işl...
Prev markasından 30 Kasım 2025 tarihinde saat 20.26’da, a5 boyutunda 2026 Rise dikey ajandayı pr43648 sipariş numarasıyla satın aldım. Ajandayı ilk çıktığı gün almama rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz doğrulandı” olarak görünüyor ve ürün 11 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Markaya mail ...
1 Aralık 2025 saat 10.29’da Previn internet sitesi üzerinden pre1139370623745 numaralı siparişi verdim. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken ajandam, aradan 12 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadığı gibi henüz kargoya bile verilmedi. Benden sonra sipariş veren birçok kişinin kargosu çoktan tesli...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 20.17’de Prev Shop internet sitesi üzerinden 2026 pembe renkli Rise ajanda siparişi verdik. Öncesinde aynı ürünü arkadaşım kendi hesabından almaya çalıştı, ancak sistemsel hata sebebiyle sipariş oluşmamasına rağmen hesabından para tahsilatı yapıldı. Daha sonra ben kendi ...
30 Kasım 2025 tarihinde ajanda siparişi verdim. 17 Aralık 2025 itibariyle siparişim halen kargoya verilmedi. Sosyal medyada gördüğüm kadarıyla çok fazla kişinin ajandaları hatalı teslim ediliyor. İnternet sitesindeki kargo teslim süresine uyulmaması ve süreçteki aksaklıklar nedeniyle siparişimi ipta...
Yorumlar