Prestij Marangozluk Arı Kovanı Tarafıma Hiç Gönderilmedi

Prestij Marangozluk isimli firmadan arı kovanı siparişi verdim. 21 Mayıs tarihinde y** a** adına havale/EFT yoluyla 5.610 TL ödeme yaptım. Ürünün bu ödemeden sonra gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen arı kovanı tarafıma hiç gönderilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kuruyordum, başta mesajlarıma yanıt verilirken daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan tarafım engellendi ve ürünüm de gönderilmedi. Ne ürün teslim edildi ne de ödediğim ücret geri iade edildi.

Ödediğim 5.610 TL tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.