Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erdek Prestige Villa Turanköy Mağdur Edildik

Erdek Prestige Villa Turanköy Mağdur Edildik
Erdek Prestige Villa Turanköy Mağdur Edildik
Seda
28 Temmuz 2025 19:13473

Biz 3 kız arkadaş Erdek Prestige Villa Turanköy'den apart kiraladık 3 aksam için 12bin ödeme yaptık rezervasyonu yaptırırken 10 numaralı oda olduğu söylendi fakat biz eşyaları indirirken bizi 18 numaralı odaya yerleştirdiler elektrik tesisatında sıkıntı vardı biz prizi kullandığımızda şarteller attı bize kaç numaralı odada olduğumuz soruldu biz 10 numara galiba dedik teyit ettiklerinde 18 numaradasınız dediler ve biz şok olduk hakkımızı aradık biz oda numarası vermiyoruz dediler bizi yalancı konumuna soktular. Elektrik tesisatında çok büyük sıkıntı vardı şofbeni çalıştıramadık gelip ilgilenmediler çocukları tencere de sıcak su ısıtıp yıkadık. Statüye göre insana davranıyorlar başka odaları gezip sordular geceniz nasıldı diye sordular bizi balkonda görüp konuşmadılar gelip kendilerini tanıtmadılar vezne yerini göstermediler sürekli ihtiyaç için aradık azarlayarak konuştular. Biz 3 gece parası ödedik 1 gece erken çıktık kalmadığımız gecenin parasını istedik bize iade yapmadılar. Giriş saati 2de dediler biz gidene kadar 3 buçuk oldu meğer kapının arkasına kağıt asmışlar giriş saati 1 de diye bunları söyledik hep problem yarattılar biz küçük çocuklarımızla mağdur edildik.

Yorumlar

Nil
Nil
4 Ağustos 2025 18:12

Şikayet değil memnuniyet içerir! 3 gün kaldık ve aşırı memnun kaldık ev sahibi çok ilgiliydi her konuda yardımcı oldular teşekkür ederiz ev tertemizdi bir sorun Olduğunda hemen ilgileniyorlar ulaşım sağlanabiliyor kendilerine yine yeniden tercih edeceğiz en kısa zamanda ☺️

Prestige
Prestige
3 Ağustos 2025 15:15

.

Eki aç
Eki aç
Prestige
Prestige
3 Ağustos 2025 15:06

Belirtmek isteriz ki, çıkışınız sonrasında yapılan kontrollerde dairenin beklenenden farlı şekilde kirli bırakıldığı tespit edilmiştir. Bu durum temizlik ve sonraki misafirlerin konforu açısından ek işlem gerektirmektedir. İşletmemizde tüm misafirlerimize eşit ve özenli hizmet verilmektedir. Statü, kimlik ya da herhangi bir başka ölçüt gözetilerek ayrım yapılması kesinlikle söz konusu değildir. Ayrıca iletişim sürecimizde iddia edildiği gibi azarlayıcı bir üslup kullanılmamış, aksine taleplerinize yardımcı olunmaya çalışılmıştır. Her zaman önceliğimiz misafir memnuniyetidir. Konuyu detaylı görüşmek isterseniz bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla ve sevgilerimizle iyi günler dileriz. [Prestige Villa Turanköy]

Eki aç
Prestige
Prestige
3 Ağustos 2025 15:05

Merhaba, öncelikle yorumunuz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik bizi üzmüştür; ancak paylaşmış olduğunuz bazı ifadelerin gerçeği yansıtmadığını belirtmek isteriz. Rezervasyon sırasında özellikle tercih ettiğiniz oda tarafınıza tahsis edilmiştir. Nedeni 2+0 değil 1+1 daireyi tercih etmenizdir. Siz elektrik için sorununuzu dile getirdiğiniz de 1 dakika içinde teknik ekip odaya varıp sorunu derhal çözmüştür, size ait olan saç kurutma makinesini fişe takmanız sebebi ile şartel atmıştır ki bize ait saç kurutma makinası dairelerinizde mevcuttur. Tesiste şofben kullanılmamaktadır. Sonrasında termosifon için sorununuzu dile getirdiğinizde yine aynı hız ile odaya intikal ettik. Tesisimizdeki termosifon kapasitesi 4 yetişkin in rahatça duş alabileceği kapasitededir yoğun kullanım durumunda sıcak su geçici olarak tükenebilmektedir. Bu durum cihazın arızasından değil, yoğun kullanım kapasitesinden kaynaklanmaktadır.

Eki aç
+2

Benzer Şikayetler

Otelox Sinap Bungalov Soğuk Bir Gece Geçirdik

Mehmet
4 Nisan 2025 01:18795

Otelox Mersin sinap skandallar Otelox üzerinden Villa kod 123 te 1 gece, Glamping kod 3333' te 1 gece olmak üzere 2 günl...

Otelox Sinap Bungalov Soğuk Bir Gece Geçirdik

Otelox Sinap Bungalov Her Yönü Sorun Bir İşletme

Şule
3 Nisan 2025 19:45601

Otelox üzerinden 1 Nisan ve 2 Nisan 2025 için Mersin sinap villa kod 123 te 1 gece, sinap glamping kod 3333 te 1 gece ol...

Otelox Sinap Bungalov Her Yönü Sorun Bir İşletme

Kiralık Villada Temizlik Ve Isıtma Sorunları

Bahar
2 Nisan 2025 15:372.028

Biz altı kişi olarak kiraladık. Arkadaşımızın doğum günü için. Gittiğimizde yeni temizlik yapılıyordu ve temizlik çok de...