Otelox Sinap Bungalov Her Yönü Sorun Bir İşletme

Otelox üzerinden 1 Nisan ve 2 Nisan 2025 için Mersin sinap villa kod 123 te 1 gece, sinap glamping kod 3333 te 1 gece olmak üzere 2 günlük kahvaltı dahil şekilde hizmet satın aldık ve ücreti peşin ödedik. İlk gece villada kaldık ancak villada ısıtma vs. Yok.

Bir iki yerde tavanda elektrikli ısıtıcı var, extra oda oda ısıtıcı dolaştırmanız lazım ki bu çok riskli yangın vs açısından her yer ahşap zaten ve de bu şekilde ısıtmıyor zaten. Bir bebek, bir de çocuğumuzla donarak bir gece geçirdik. Ve internet sitesinde villada ısıtmalı havuzu olduğu yazıyor ki bu da bize cazip gelmişti ancak köydeki elektrik şebekesi kaldırmadığı için bu hizmetin hiçbir zaman verilmeyeceğini gittiğimizde öğrendik, hayal kırıklığıydı.

Biz bunu gidince öğrendik. Sabah kalktık kahvaltı bekliyoruz, yetkiliyi aradık, kahvaltı saat 10'da dedi ama saat 10 u da geçti hala verilmedi, sonra aradığımız yetkili f**** bey size kahvaltı dahil değil şeklinde not düşülmüş, kahvaltı ücretli eğer isterseniz dendi. Gerçekten inanılır gibi değil. Elektrikler gitti bu sırada, çoluk çocuk tir tir titriyoruz, çocuklar zaten geceki soğuk ortamdan hastalanmış vaziyette idi.

Bebeğimize mama suyu dahi ısıtamadık vs. Biz de tüm bu aksaklıklardan dolayı çıkmak istediğimizi söyledik, ve de 2. Geceyi geçireceğimiz henüz giriş dahi yapmadığımız glampingin ücretini talep ettik. Reddettiler.

Biz çıktık tabi durulacak gibi bir yer değil her yönü sorun bir işletme, hiçbir muhatap yok ve otelox mağduriyetimizi gideremedi. Kalmadığımız 1 gecenin ücreti olan 10.000₺'nin tarafımıza ödenmesini istiyoruz.