İade Sürecinde 21 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet

28.08.2025 giriş, 01.09.2025 çıkış olacak şekilde Presa di Finica Hotel & Suites’te YFC Tur aracılığıyla rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra memnun kalmadığımız için rezervasyonu iptal ettik. Bir günlük konaklama ücreti kesilerek kalan tutarın iade edileceği söylendi ve otelden çıkarken iade edilecek tutarı gösteren bir makbuz da tarafıma verildi.

Toplam rezervasyon tutarı 62.756,76 TL olup, bir günlük konaklama ücreti kesildikten sonra 47.067,00 TL’nin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve defalarca hem otel hem de YFC Tur ile iletişime geçmiş olmama rağmen halen ödeme yapılmadı. Rezervasyon numaram: 902737’dir. Ödememi kredi kartına 6 taksit olarak yapmıştım.

Acilen kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.