to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 giriş, 19.09.2025 çıkış olmak üzere otelin kendi sitesi üzerinden w54080 ve w15429 rezervasyon numaralı iki oda için toplam 175.720 TL (her biri 87.860 TL) ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak 24 Ağustos 2025 tarihinde, henüz otele gitmeden rezervasyonumu iptal edip iade talebinde bulundum.
İade başvurum sırasında bana 28 iş günü içinde ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala iade gerçekleşmedi. Her aradığımda farklı bir tarih veriliyor ve sürekli erteleniyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ek belge veya bilgi de talep edilmedi.
Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Öncelikle oteli beğenerek Ağustos ayında 72 saat iptal garantisiyle rezervasyon yapıp ücreti ödedik, fakat konaklama yapamayıp 18 ağustosta (4 gün öncesinde) hem yazılı hem de sözlü olarak iptal ettirmek zorunda kaldık. Defalarca yazılı ve sözlü aramama yazmama rağmen ücret iadem yapılmadı. Bana sür...
22 Ağustos 2025 tarihinde Martı Resort Hotel’den standart deniz manzaralı oda için rezervasyon yaptırıp toplam 28.400 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün otelden arandım ve bana, rezervasyonumun 19-21 Eylül tarihleri arasında geçerli olmasına rağmen sadece 3 gün konaklayabileceğim, başka bir ote...
30 Haziran 2025 tarihinde rezervasyon günlerimizi değiştirdik, eski rezervasyon iptal edilerek yeni rezervasyon yapıldı. Ben bunun yerine aradaki farkı ödemeyi teklif ettim. Kabul görmedi. 21 gün içinde iptal işleminin tamamlanacağı ifade edildi. 21 Temmuz da görüşme sağladım 21 iş günü olduğunu ifa...
26.05.2025 - 30.05.2025 tarihleri arasında rezervasyon yapmıştım. 22.04.2025 tarihinde rezervasyon iptalini gerçekleştirdim. Yaklaşık iki aydır telefonla iade işlemi için uğraşıyorum. Yetkililer, iade işlemini yaptıklarını söylüyor; ancak bankayı aradığımda iade işlemi yapılmadığı cevabını alıyorum....
Bu saçma otele rezervasyon yaptık. Daha sonra otelle ilgili yorumlar kötüleştikçe kötüleşti ve biz de iptal ettirdik rezervasyonumuzu. 24 gün geçmesine rağmen hala bir iade yapılmadı. 30 iş günü sonra iade ediliyormuş. O az değil mi ya 850 iş günü sizde kalsın paramız. 2027'de yatırırsınız hesabımız...
Yorumlar