to read complaints and reviews, or file yours.1
30 Günü Aşan İade Gecikmesi Ve Sürekli Ertelemeler
3 Ekim 2025 17:241.125
14.09.2025 giriş, 19.09.2025 çıkış olmak üzere otelin kendi sitesi üzerinden w54080 ve w15429 rezervasyon numaralı iki oda için toplam 175.720 TL (her biri 87.860 TL) ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak 24 Ağustos 2025 tarihinde, henüz otele gitmeden rezervasyonumu iptal edip iade talebinde bulundum.
İade başvurum sırasında bana 28 iş günü içinde ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala iade gerçekleşmedi. Her aradığımda farklı bir tarih veriliyor ve sürekli erteleniyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ek belge veya bilgi de talep edilmedi.
Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
