Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Preply İzinsiz Para Çekme

Preply platformundan yalnızca bir aylık deneme dersi satın almıştım ve son dersimin bitimiyle birlikte devam etmeyi düşünmüyordum. Ancak, az önce kartımdan izinsiz olarak yüksek miktarda para çekildiğini fark ettim. Acilen ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2024 01:29 (Şikayetten 9 ay sonra)

Merhaba Burcu A. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Bu sorunun yarattığı rahatsızlıktan dolayı sizden özür dileriz. Para geri iadenizin yapıldığını görüyorum. Deneme dersinden sonra abonelik satın alırsanız, bu abonelik her 28 gün otomatik olarak yenilenecektir. Aboneliğin aylık olduğunu paket seçerken, ödeme ekranında ve ek olarak ödeme alınmadan 1 hafta önce e-posta ile bildirmekteyiz. Bu otomatik ödemeyi istediğiniz zaman iptal edebilir veya 28 gün yerine 48 gün yapabilirsiniz, yani ekstra gün ekleyebilirsiniz abonelik döngüsüne. Abonelik sistemi hakkında makalemize ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Onur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Preply Fazladan Para Çektiler

Ben Fatmanur k. Preply den 5 Kasım günü deneme dersi (623,93 TL) satın aldım. Deneme dersinden sonra 8 ders satın aldım ...

Preply Fazladan Para Çektiler
Preply Fazladan Para Çektiler

Ertelenen Dersler Ve İade Sorunu

Preply'de öğretmen ile deneme dersi ayırttım ama öğretmen sürekli derslerimi erteliyor, kendi ayarladığı saati bile erte...