to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon satın aldım. Ancak ürün daha iki ay bile dolmadan 30 Ocak’ta bozuldu. Televizyonun fişini taktığımızda ne ışık yanıyor ne de görüntü geliyor, cihaz hiçbir şekilde açılmıyor.
Sorun yaşandıktan sonra Teknosa’yı aradığımda, Preo’nun yetkili servisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Yetkili servisi aradığımızda ise “geleceğiz” denilmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır kimse gelmedi. Çalışan insanlar olarak sürekli evde servis beklememiz mümkün olmadığı halde her seferinde aynı numara verilerek oyalanıyoruz ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Ürün garantili olmasına rağmen ne düzgün bir servis hizmeti alabildim ne de muhatap bulabildim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için televizyonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Teknosa’dan kısa süre önce Preo marka bir televizyon satın aldık ve yaklaşık 2 haftadır televizyonda sürekli “Sinyal Yok” arızası ile karşılaşıyoruz. Televizyonu aldığımız Teknosa mağazasına götürdüğümüzde, mağaza yetkilileri ürünle ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, teknik servisi aramamız...
Maltepe Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Preo marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kanal taşıma özelliği hiç çalışmıyor. Kumandada sarı ve yeşil tuşlara basarak kanal taşıma yapılması gerektiği söyleniyor ancak bu tuşlara bastığımda ekranda hiçbir uyarı ya da hareket olmuyor, hiçbi...
17 Ağustos 2024 tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından 24 bin tl karşılığında bir LG televizyon satın aldım. Aynı gün kendim evime götürdüm. İki gün içinde kurulum için geldiklerinde cihazın bozuk olduğunu söylediler. Rapor tutuldu ve gereğinin yapılacağı söylendi. 3 defa teknik ekip geldi. Tam 2 h...
07.01.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Preo PR550FMN252 50" Webos 2.0 televizyon satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra televizyon kendi kendine aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Güç tuşuna bastığımda ekranda sadece hafif lacivert bir görüntü beliriyor, ancak televizyon normal şekilde açılmıyor v...
Aldığım Preo marka TV arızalı çıktı, değişim istedim. Değişim geç olur dediler. Tamir yaptıralım, çabuk olsun dediler. Tamir için götürdüler, on iki gündür televizyondan haber yok. Bir daha asla Teknosa'nın kapısından geçmem. Bir firma bu kadar kalitesiz olmamalı.
Yorumlar