to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Cihazım Hasarlı Ve Çalışmaz Şekilde İade Edildi
24/04/2024 tarihinde Konya Kule Site AVM'den Preo marka bir ses bombası aldım. Aldıktan bir hafta sonra cihazda ses gelip gitmeye başladı. Garantiye gönderdim, fakat herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi. O şekilde kullanmaya devam ettim; daha sonra ise cihaz şarj almamaya başladı. Tekrar garantiye gönderdim, bu sefer 500 TL ücret talep ettiler. Cihazın anakartının yandığını söylediler. Ben bu ücreti kabul etmedim ve ürünü geri gönderdiler. Ancak cihaz garantiye giderken herhangi bir fiziksel sorunu yoktu; geldiğinde ise her yeri çizik, ekranı sökük ve hiç çalışmayan bir şekilde teslim edildi. Parayı almak için bilerek yapmışlar gibi hissettim. Ürünü almak istemedim fakat yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ben de ürünü alıp Tüketici Hakları'na başvurumu yaptım. Satarken her şey güzel, daha sonra ise sürekli sorun yaşadım.
Gelişme
24/04/2024 tarihinde Konya Kule Teknosa mağazasından Preo marka bir ses bombası aldım. Aldıktan bir hafta sonra cihazda ses gelip gitmeye başladı. Garantiye gönderdim, fakat herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi. O şekilde kullanmaya devam ettim; daha sonra ise cihaz şarj almamaya başladı. Tekrar garantiye gönderdim, bu sefer 500 TL ücret talep ettiler. Cihazın anakartının yandığını söylediler. Ben bu ücreti kabul etmedim ve ürünü geri gönderdiler. Ancak cihaz garantiye giderken herhangi bir fiziksel sorunu yoktu; geldiğinde ise her yeri çizik, ekranı sökük ve hiç çalışmayan bir şekilde teslim edildi. Parayı almak için bilerek yapmışlar gibi hissettim. Ürünü almak istemedim fakat yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ben de ürünü alıp Tüketici Hakları'na başvurumu yaptım. Satarken her şey güzel, daha sonra ise sürekli sorun yaşadım.
