to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 saat 22:50 sonrasında Trabzon’da Prenskale satış noktasından Trabzon’dan Rize’ye gitmek için bilet almak istedim. Satış danışmanı bana bilet fiyatının 300 TL olduğunu söyledi. Aynı güzergâhtan gelirken 280 TL ödediğimi belirttiğimde araç tipinin farklı olduğunu söyleyerek fiyatın bu olduğunu ifade etti. Geç saat olduğu ve başka bir alternatifim olmadığı için 300 TL’ye nakit olarak bileti satın aldım.
Ancak işlem sırasında kimlik alınmadı, herhangi bir resmi kayıt, fiş ya da bilet düzenlenmedi. Satış danışmanı beni A***U*** firmasına ait araca yönlendirdi ve aracın şoförüne el altından 200 TL verdi. Aralarında beni göstererek konuştuklarını gördüm ve bu 200 TL’nin bilet ücreti, kalan 100 TL’nin ise satış danışmanının cebine kaldığını anladım.
Ben bu durumu açıkça bir yanıltma ve güven suistimali olarak görüyorum. Ödediğim 100 TL’lik haksız fazladan tahsilatın iadesini ve bu satış danışmanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Trabzon Otogar’daki Prenskale Seyahat bilet satış ofisine bilet satın almak amacıyla gittim. Sorduğum basit bir soru üzerine görevli satış personeli, hiçbir gerekçe yokken bana yüksek sesle, kaba ve agresif bir şekilde bağırdı. Bu tutum karşısında hem şaşırdım hem de ciddi anlam...
02.11.2025 tarihinde Prenskale firmasının Hopa-Trabzon seferi için Hopa otogarındaki Prenskale şubesinden 2 numaralı şoför yanı koltuğa elden ödeme yaparak (400 TL) rezervasyon yaptırdım. Ancak araca bindiğimde, koltuğumun başka birine satıldığını ve farklı bir yere oturmam gerektiğini söylediler. Ş...
Prenskale seyahat'ten 17.04.2024 tarihinde Giresun'dan Trabzon'a iş için gitmek üzere bilet talebinde bulundum. Biletin telefona mesaj olarak gönderildiğini ve bilet vermediklerini ifade ettiler. Mesajda herhangi bir ücret bilgisi yer almadı. Benden 200 lira ücret aldılar. İş yerinden mesajın kabul ...
10.12.2025 saat 10.35 seferi için golden Karadeniz firmasından Rize Fındıklı’dan Iğdır’a yolculuk yapmak üzere 1.000 TL tutarında, havale ile ödemesini gerçekleştirdiğim bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer, bilet satışında belirtilen otobüs yerine dolmuş ile yapıldı ve bu durum yolculuk önces...
22.12.2023 tarihinde saat 13.00'de Rize ili Fındıklı ilçesinden Trabzon'a gitmek üzere 61--J433 plakalı Prenskale firmasına ait araca bindim. Normalde 2-3 saat süren yolculuk, aracın oto gara girmeden yol üstünden yolcu almasıyla 4 saat 30 dakikaya uzadı. 'Neden böyle yapıyorsunuz? ' diye sorduğumda...
Yorumlar