Premium Motosiklet Sipariş Takibi Ve Teslimatı İçin Açık Talep

Premium Motosiklet adlı firmanın internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde yaklaşık 23.000 TL tutarında Mt 25 ön sağ amortisör, radyatör parçaları, kontak seti ve çamurluk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 624IW9886D’dir.

Site üzerinde sipariş durumuyla ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmıyor. Firmayı aradığımda ürünlerin ellerine ulaştığını ve Aras Kargo’ya verdiklerini söylüyorlar ancak Aras Kargo’dan bana ne bir SMS ne de arama bildirimi geldi, gönderi numarası da paylaşılmadı. Kargonun kime, hangi adrese gönderildiği belli değil.

Yaklaşık iki gündür firmayı telefonla arayıp durum öğrenmeye çalışıyorum ancak her defasında depoya soracağız, şu kişiyle görüşeceğiz gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ödemesini peşin yaptığım ve azımsanmayacak bir tutar olan bu siparişimin akıbetini bilmeden beklemek istemiyorum.

Siparişime ait kargo takip bilgilerinin derhal tarafıma iletilmesini, ürünlerimin doğru adresime en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.