Prego Bebek Arabasında Fren Sorunu Ve Paslanma

Trendyol üzerinden aldığım Prego Range Pro bebek arabasını hamileyken satın aldım, bebeğim şu an 6 aylık ve ürünü yaklaşık 4–5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen ürünün frenleri tutmuyor, özellikle yokuşta bebeğimle birlikte çok zorlanıyorum ve güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum.

Bebek arabasını gayet özenli, hor kullanmadan kullandığım halde metal aksamlarında paslanmalar oluştu, plastik kısımları soyuldu ve bağlantı parçalarında aşınma ve deformasyon meydana geldi. Kısa sürede bu kadar yıpranan ve güvenliği riske atan bir ürünün bu halde olması kabul edilemez.

Prego markasından, güvenli ve sorunsuz bir kullanım sağlayacak şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve dönüş yapılmasını istiyorum.