Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesi Gecikiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

21.10.2025 tarihinde saat 14:55’te Enpara üzerinden Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik a. Ş. Aracılığıyla 600 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak yanlış hesaba para gönderdim ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Fakat aradan geçen süreye rağmen karşı banka henüz iade işlemini onaylamadı ve para hesabıma geri dönmedi.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gönderdiğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Kasım 2025 14:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para A.Ş. olarak, talebinizi aldık ve konuyu incelemeye başladık. Amacımız, yaşanan durumu en kısa sürede memnuniyete dönüştürmektir. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi için sizden bazı ek bilgi veya belgeler talep edebiliriz. Size yardımcı olmak bizim için önemlidir. Saygılarımızla, Pratik İşlem Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gönderdiğim Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Selo

Dün saat 16.18’de Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para a. Ş hesabına fast yöntemiyle 5.150 TL gönderdim. Bankamla görüş...

4 Yorum