Uygulama Aboneliği İçin 2.999 TL Ücretinin İadesi Talebi

Praktika uygulamasını 1 Mart tarihinde iOS işletim sistemli telefonuma indirdim, sadece ilk açılışta kısa bir süre kullandım ve ardından uygulamayı sildim. Buna rağmen 9 Mart tarihinde Garanti BBVA kartımdan 2.999 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi.

Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım, hizmetinden yararlanmadığım ve üzerinden bir yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen iade talebim olumsuz karşılandı. Ödemeyi App Store üzerinden alınan yıllık abonelik şeklinde gördüm; Apple üzerinden iade talebi açtığımda ise “iade edilemez” yanıtı aldım.

Hizmetini kullanmadığım, neredeyse hiç faydalanmadığım bir abonelik için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. 2.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.