Praktika Uygulamasında Memnuniyetsizlik Ve Haksız Ücret Kesintisi

09.10.2025 tarihinde Praktika uygulamasını iOS platformunda, Apple üzerinden kredi kartımla satın aldım. Uygulamayı yaklaşık bir ay kullandım fakat hiç memnun kalmadım. Eski konuşmaları göremiyor, konuşmaları tekrar edemiyor ve uygulama anlattığım şeyleri anlayamıyordu. Bu nedenle 10.10.2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim.

Ancak iptal ettiğim sırada hesabımdan 1.999₺ çekildiğini fark ettim. Ben daha uygun fiyatlı bir paket aldığımı düşünüyordum ve bu tutarın haberim olmadan çekilmesi beni çok rahatsız etti. İptal işleminin ardından herhangi bir ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Uygulamadan hiçbir şekilde verim alamadığım ve iptal ettiğim halde ücretin iade edilmemesi nedeniyle, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.