Praktika Uygulamasından Yetkisiz 1.999 TL Çekimi Ve İade Talebi

30.04.2026 tarihinde hesabımdan Praktika. Ai uygulaması tarafından 1.999 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Şu anda telefonumda bu uygulama yüklü değildir ve aktif bir kullanımım da bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

2024 yılında uygulamanın yalnızca ücretsiz deneme / ücretsiz kullanım sürümünü kullanmış ve sonrasında üyeliğimi iptal etmiştim. O dönemde de bilgim dışında ödeme çekilmeye çalışılması nedeniyle sorun yaşamıştım. Ücretli bir abonelik başlatmadım, herhangi bir kart tanımlaması yapmadım ve düzenli ödeme talimatı vermedim.

Elimde bu işleme ait bir provizyon ya da dekont numarası bulunmuyor, yalnızca 30.04.2026 tarihli iTunes üzerinden görünen bu çekim kart hareketlerimde görünmektedir. Hangi hesap üzerinden bu işlemin yürütüldüğünü de göremediğim için, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir aktif aboneliğim olmamasına ve uygulama cihazımda yüklü olmamasına rağmen ücret çekilmesinin nedeninin acilen araştırılmasını ve bu işlemle tahsil edilen 1.999 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu yetkisiz ödeme işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve bundan sonra benzer bir işlem yapılmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili tüm abonelik risklerinin ortadan kaldırılmasını istiyorum.