to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Süresinde Bilgilendirme Yapılmadan İzinsiz Para Çekildi
20 Ağustos 2025 tarihinde Android telefonumdan indirdiğim Praktika. Ai mobil uygulamasında, bir hafta ücretsiz deneme süresi olduğu belirtiliyordu. Kendi isteğimle herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım. Ancak deneme süresi dolmadan, kredi kartımdan 1.999 TL çekildiğini tesadüfen fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme (mesaj ya da e-posta) yapılmadı.
Durumu fark eder etmez bankama başvurdum ve bir şikayet kaydı oluşturdular. Ancak bankadan olumlu ya da olumsuz bir yanıt almamın 3 ay sürebileceği söylendi. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Ayrıca Praktika. Ai müşteri hizmetlerine de yazılı olarak ulaştım, fakat henüz bir yanıt alamadım.
Bu işlemin izinsiz ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve çekilen 1.999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
