to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11063998999 sipariş numarası ile Prada marka bir gözlük satın aldım. Ürün 10335203905 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştı. Gözlüğü beğenmediğim için süresi içinde iade kodu oluşturarak ürünü, kutusunda ve eksiksiz şekilde geri gönderdim.
Ancak 09.04.2026 tarihinde iadem, “eksik ürün” gerekçesiyle reddedildi. Prada gözlüğüm kutusuyla birlikte gönderilmesine rağmen herhangi bir eksiklik yoktu. Buna rağmen sistemde iademin eksik ürün sebebiyle reddedildiği görünüyor ve tarafıma herhangi bir somut açıklama yapılmadı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü eksiksiz gönderdiğim için iademin yeniden incelenerek kabul edilmesini, ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
İyi akşamlar diliyorum. Öncelikle Trendyol'dan gözlük siparişi verdim. Ray-Ban markalı ve maalesef kutu boş geldi. Bana 19 Nisan'da talep oluşturdum, hâlâ 'bekleyin' diyorlar. Bana 3 iş günü dediler, 8-9 gün oldu hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar ve maalesef savcılı...
30/12/2024'te Hepsiburada sitesinden, ilgili zeki gözlük saat isimli satıcıdan Prada marka gözlük satın aldım. 1 hafta sonra gözlük bana ulaştı. Ancak sipariş ettiğim Prada marka yerine daha düşük tutardaki v***** kadın gözlüğü gönderildi. Bu olumsuz durumu Hepsiburada'ya telefonla ve yazılı bir şe...
Trendyol'dan aldığım Prada marka gözlük kendi kılıfında durduğu halde kılıfın rengi gözlüğe bulaştı ve değişim ya da onarım için Trendyol'a ilettim. Özellikle iade değil değişim istedim. 20 gün beni beklettiler sonrasında bana para iadesi yaptılar. Gözlüğü aldığım tutar 3133 TL şu anki fiyatı 5600 ...
21.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü nadiren kullanmama rağmen yaklaşık altı ay sonra gözlük üzerinde deformeler oluştuğunu fark ettim. Camına ya da çerçevesine herhangi bir müdahalemiz, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bu sorunlarla k...
4 Kasım 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4157300489 numaralı siparişimle Prada B06s 15w03N 59-13 model gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra aynı gözlüğün fiyatında 800 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Bu nedenle aradaki fiyat farkının iadesi için Boyner müşteri hizm...
Yorumlar