to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürün Ve Küfürlü Satıcı Yanıtı
Instagram’da “pozitif tasarım / tasarimcipozitifff” isimli sayfadan geçen hafta cam şişe kına hediyeliği siparişi verdim. 2000 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen hediyeliklerin büyük bir kısmında tarih bilgisi yer almıyordu, kullanılan malzeme son derece kalitesizdi. Kına şişelerinin üzerindeki kağıtların yapıştırılması çok kötüydü, çoğu tamamen çıkmış durumdaydı ve genel işçilik oldukça özensizdi.
Bu durumu satıcıya ilettiğimde, çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşım sergilemek yerine son derece üslupsuz bir dille yanıt verdiler. Hem bana hem de yakınlarıma küfür ve argo içerikli kelimeler kullandılar ve ardından bizi engellediler. Hem ürün kalitesi hem de satıcının müşteriye yaklaşımı nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Ürünlerin, ilk başta söz verildiği gibi düzgün, özenli ve eksiksiz şekilde yeniden hazırlanmasını, bunu kabul etmiyorlarsa da ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilere karşı kullanılan üslubun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
