Ödenen 2000 TL Ürün Gönderilmedi Ve İade Edilmedi

Instagram üzerinde faaliyet gösteren “karakalemhediyelik” isimli sayfadan 11.04.2026 tarihinde karakalem çalışma siparişi verdim. 13.04.2026 tarihinde ürünün bitmiş halinin fotoğrafını paylaştılar ve ödemeyi yapmam gerektiğini, ödemeden sonra kargoya vereceklerini söylediler. Ben de istenen şekilde EFT ile 2000 TL ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeden sonra bu kez açıklama kısmına isim, soy isim ve adres yazmam gerektiğini, bunun için de ücretin iadesi adına 4000 TL daha göndermemi, açıklamaya da belirttikleri ibareleri yazmamı istediler. Ben ikinci kez para göndermeyeceğimi, ya ödediğim 2000 TL’nin iadesini ya da ürünümün gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla 4000 TL daha gönderirsem fatura işlemi düzenlenip fazla ücretin geri ödeneceğini söylediler, ben de güvenmediğim için kabul etmedim. Son aşamada ise ne ürünü göndereceklerini ne de ödediğim 2000 TL’yi iade edeceklerini ifade ettiler.

Ödemesini yaptığım halde ürünüm gönderilmemiş ve param iade edilmemiş durumdadır. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ya siparişini verdiğim karakalem çalışmasının kargoya verilmesini ya da ödediğim 2000 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.