to read complaints and reviews, or file yours.Powerşarj İstasyonunda Sistem Çökmesi Nedeniyle Şarj Hizmeti Sunulamaması
30 Ocak tarihinde İstanbul Modoko’daki Powerşarj istasyonuna gittiğimde istasyonun sistemleri tamamen çökmüştü ve şarj hizmetinden hiç yararlanamadım. Sistem arızası nedeniyle aracımı şarj edemeyerek mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım.
Powerşarj’dan, özellikle yoğun kullanılan bu bölgede sistem altyapısının acilen düzeltilmesini ve benzer çökme sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa E., Söz konusu aksaklığın, sunucularımızda meydana gelen ve 27 dakika süren geçici bir teknik kesintiden kaynaklandığı tespit edilmiştir. Müdahalemiz sonucunda istasyonlarımız aynı gün içerisinde hızla tekrar aktif hale getirilmiş ve tüm sistemlerimiz normale dönmüştür. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız için bizlere yol göstermektedir. Yaşanan bu kısa süreli mağduriyetten dolayı üzgünüz, sizi en kısa sürede tekrar istasyonlarımızda ağırlamayı dileriz. Biliglerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Powerşarj Müşteri Deneyimi Ekibi
