Satın Alınan Paket Aktifleşmedi, Ücret İadesi Ve Destek Talebi

03.10.2025 tarihinde Postegro üzerinden haftalık paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla otomatik ödeme şeklinde ve 250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satın alma işleminden sonra hem Instagram hesabıma giriş yapamıyorum hem de aldığım pakete hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Paket aktifleşmediği gibi, tarafıma herhangi bir müşteri veya sipariş numarası da iletilmedi.

Sorun yaşadıktan sonra Postegro müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim numarası veya destek kanalı bulamadım. Hizmetten hiç faydalanamadığım ve mağduriyet yaşadığım için, ödediğim ücretin iadesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.