to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Fatura Kesintisi
Bilgim dışında başlatılan Portfun. Mobi üyeliği ve 239 TL'lik fatura kesintisi!
17 Temmuz 2025 tarihinde telefonuma şu mesaj geldi:
"Portfun. Mobi üyeliğiniz başlamıştır. Aylık 239 TL, faturana yansıt yöntemiyle tahsil edilmiştir."
Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım, ne form doldurdum ne de doğrulama yaptım. Tamamen bilgim dışında başlatılmış bir işlem.
Vodafone’un buna aracılık etmesi ayrı bir skandal. Herhangi bir doğrulama almadan bu kadar büyük bir tutarı faturama yansıtmak kabul edilemez.
Bu durumu BTK Tüketici Şikayet Sistemi’ne resmi olarak bildirdim.
Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve savcılığa da başvuracağım.
Derhal bu sözde üyeliğin iptal edilmesini ve 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu tarz sahte üyelik sistemlerine karşı Vodafone’un daha sıkı kontrol uygulaması gerekir. Aksi halde bu duruma ortak olmuş sayılırsınız.
