to read complaints and reviews, or file yours.
24 Ağustos 2025 Pazar günü, iki gece kalacağımız Kaş Payam Otel'den sonraki durağımız olan Muğla Akyaka'daki oteli ayarlamaya çalışırken, Akyaka'daki "Marin Port" otel görevlisiyle telefonda görüşüyordum. Aynı anda Enuygun sitesi üzerinden bu otelden 13.500 TL (kredi kartı ile) ödeyerek 3 gecelik (26-28 Ağustos) rezervasyon yaptım. İşlem dekontunu telefonda konuştuğum görevliye gönderdiğimde, isim benzerliğinden dolayı yanlışlıkla Adana/Karataş'ta bulunan "Port Marin" Otel'den yer ayırtıp ödeme yaptığımı fark ettim. Hemen Port Marin Otel görevlisini arayıp durumu izah ettim, bana Enuygun sitesini aramamı söyledi. Enuygun'u aradığımda, otel işletmesini aramamı, onlar iptali kabul ederse rezervasyonu iptal edip geri ödeme yapabileceklerini ilettiler. Tekrar otel görevlisini aradığımda, patronlara soracağını ve yarım saat sonra aramamı söyledi. Yarım saat sonra aradığımda ise patronların onay vermediğini, rezervasyon iptali ve geri ödeme yapmayacaklarını belirtti. İki gün sonrasına yanlışlıkla yaptığım ve beş dakika içinde arayıp iptalini istediğim rezervasyonu iptal etmeyen ve ödememi iade etmeyen Adana Karataş Port Marin Oteli sahiplerine verdiğim parayı helal etmiyorum. Böyle bir işletmeye ve sahiplerine yazıklar olsun.
Enuygun aracılığıyla tatil satın aldım. Kart bilgilerimi girerek ödememi yaptım. Randevu bilgilerim ödeme dekontum mail olarak gönderildi. Önce tatili farklı rakama sattılar, sonrasında yanlışlık olduğunu söyleyip açıktan ücret talep ettiler. Ya da tatilimi iznim olmadan iptal edeceklerini söyledile...
12.07.2024 ile 16.07.2024 tarihleri arasında Enuygun.com sitesi üzerinden Alanya Bora Bora otelinden 4 gecelik oda satın aldık ve ödememizi de yaptık. Oteli aradığımızda ise bunu kabul etmediklerini ve rezervasyonu iptal etmemizi söylediler rezervasyon iptalinde maddi anlamda hak kaybı yaşıyoruz ve ...
hotels.com 19 Ağustos 2023 tarihinde Muğla Dalyan'da bulunan Vira Hotel Dalyan'dan hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra Vira Hotel Dalyan bana mesaj attı. Sistemde bir karışıklık olduğunu otelin dolu olduğunu söyleyerek rezervasyonumu iptal edeceklerini söylediler. Ben de ...
hotels.com üzerinden nil Hotel Akyaka rezervasyon yaptım. Ödemeyi konaklama yerine gidince öde şeklinde oluşturdum. 2 Ağustos çarşamba günü giriş yaptığım otele 23.700 TL lik ödemeyi nil Hotel ibanlarını vererek tek seferde tümünü hesaplarına geçirdi. Engelli kardeşim otelden rahatsızlık duyduğu içi...
Muğla / Akyaka'da bulunan Marina Port isimli otelden Ocak ayında erken rezervasyon ile Eylül ayına rezervasyon yaptırmıştım. İlgilenen kişi Can Barut Bey idi ve geçtiğimiz aylarda Can Bey oradan ayrılınca ve otel hakkında şikayetleri okuyunca rezervasyondan vazgeçip rezervasyonumuzu iptal ettik. Yap...
Yorumlar