to read complaints and reviews, or file yours. 
Porland’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Porland Varia Alumilite 30 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı, 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde bir adet kasede siyah leke olduğunu, bir adet servis tabağında ise çatlak bulunduğunu gördüm. Yani takımın içinde bariz şekilde defolu ve kusurlu parçalar yer almaktaydı.
Bu durum üzerine Porland’ın müşteri hizmetleri ve internet sitesi üzerinden destek talebinde bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü yeni almış olmama ve kusurun ilk kullanım öncesi fark edilmiş olmasına rağmen iletişimsiz bırakılmam beni mağdur etti.
Porland’dan talebim, yalnızca kusurlu olan kase ve servis tabağı parçalarının yenileriyle değiştirilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesidir. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Porland’dan 1 Aralık tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 3093175182111333 olan yemek takımı siparişim, 22 Aralık’ta tarafıma oldukça özensiz paketlenmiş şekilde teslim edildi. Kutu üzerine kırılabilir ürün ibaresi yazılmamış ve ürünler gelişigüzel yerleştirildiği için takımın birçok parçası kırık...
Porland mağazasından satın aldığım Riva Aluminite 24 parça yemek takımı, satın alımımızın ardından 1,5 ay süre sonunda üretim tamamlanarak merkezden kargo ile sipariş teslim edildi. Kusurlu ürünlerin çıkması dolayısıyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kargo ile merkeze yollamamızın ardından...
Porland’ın internet sitesinden 1 Aralık tarihinde Porland Humble 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı (Ürün Kodu: 04por033974 – Üretici Kodu: 230924) satın aldım. Ürün 13 Aralık Cumartesi günü elime ulaştığında, 3 çorba tabağı ve 3 düz tabağın kırık olduğunu gördüm. Ürünler annemin adresine gönderildiği ...
11 Şubat tarihinde Porland’ın kendi internet sitesi üzerinden 3156150844211854 sipariş numarasıyla bir yemek takımı satın aldım. Ürün ancak yaklaşık bir ay sonra, 10 Mart’ta teslim edildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “üretim aşamasında” denilerek geç...
Yorumlar