to read complaints and reviews, or file yours.Porland Ürününde Kırık Ve Lekeli Parçalar İçin Değişim Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Porland’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Porland Varia Alumilite 30 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı, 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde bir adet kasede siyah leke olduğunu, bir adet servis tabağında ise çatlak bulunduğunu gördüm. Yani takımın içinde bariz şekilde defolu ve kusurlu parçalar yer almaktaydı.
Bu durum üzerine Porland’ın müşteri hizmetleri ve internet sitesi üzerinden destek talebinde bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü yeni almış olmama ve kusurun ilk kullanım öncesi fark edilmiş olmasına rağmen iletişimsiz bırakılmam beni mağdur etti.
Porland’dan talebim, yalnızca kusurlu olan kase ve servis tabağı parçalarının yenileriyle değiştirilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesidir. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Geri dönüş asla olmadı ne buradan ne de attığım mailden. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
