Ana Sayfa
Porland
Porland Bağdat Caddesi Çalışan Terbiyesizliği

ID:27421512

Batuhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Porland Bağdat Caddesi Çalışan Terbiyesizliği

Batuhan

Porland

31 Aralık 2023 19:03

438

31/12/23 tarihinde saat 18.10 sularında Porland Bağdat Caddesi şubesinde alışveriş yapmak istediğimiz sırada, beğendiğimiz ürünün depoda olup olmadığını öğrenmek amacıyla kasada bulunan E*if isimli çalışana sorduk. Kendisi, ürünleri fazla fazla çıkarıp koyduklarını ve oradan seçmemizi söyleyerek yardımcı olmaktan kaçındı. Bunun üzerine kasadaki 2-3 kişilik sıranın bitmesini beklemeye başladık. Bu süre zarfında, aynı çalışanın diğer müşterilere de hoş olmayan bir tavırla yaklaştığını gözlemledik. Özellikle yaşlı bir müşteriyi oldukça rahatsız edecek şekilde karşıladığını fark ettik. Bu durum karşısında şaşkınlığımızı ve rahatsızlığımızı belirtmek isteriz. Yan sıradaki bir başka çalışandan yardım alarak ihtiyacımızı giderdik. Ancak E*if isimli çalışanın tüm müşterilere karşı sert tutumunu sürdürdüğünü gördük. Olayı daha fazla büyütmemek adına karşılık vermedik. Ancak bu çalışanın davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyoruz.

Porland

02 Ocak 2024 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz gerekli aksiyonların alınması için ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Kamera kayıtları incelenerek gerekli aksiyonlar alınacaktır.

Batuhan

02 Ocak 2024 10:20

Geri dönüşünüz için teşekkür eder, gelişmelerden haberdar olmak isterim.

Batuhan

02 Ocak 2024 19:20

Porland tarafından arandım. Bu kişinin dönemsel, part time çalışan kişi olduğu söylendi fakat yanlış anlaşıldı sanırım. Bahsettiğimiz kişi her gittiğimizde orada ve part time bir eleman değil. Bahsettiğimiz kişi olayın yaşandığı saatlerde müşteri kısmından bakıldığı zaman sol tarafta oturan orta yaşlı bir hanımefendi idi. Büyük ihtimalle mağaza müdürü olabilir, herkes yakalık takar iken o takmıyordu.

Porland

05 Ocak 2024 09:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize istinaden personele gerekli uyarılar yapılmıştır.

Batuhan

08 Ocak 2024 12:24

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Porland Ürünlerin Değişimi Sadece Reyondaki Deforme Teşhir Ürünlerden

Ayfer

Porland

15 Şubat 2024 11:16

2.289

Porland'ın kendi sitesinden kahvaltı takımı aldık. Kardeşimin çeyizi için teslimatı bir ay bekledik ve gelen ürünlerin tabaklarından ikisinde defolar olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerine görselleriyle birlikte e-posta gönderdik ve müşteri hizmetleri, stoğu bulunan mağazalarından iki tabağı faturala...

2 Destek

1 Yorum

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Hatası Nedeniyle Haksız İtham Ve Zorlayıcı Ödeme Talebi

İrem

Porland

03 Mart 2025 20:29

841

Porland'ın Cevahir AVM'deki mağazasından 23.02.2025 tarihinde 17.30 civarı alışveriş yaptım. Kasada sıra yokken işlemimizin gerçekleşmesi yaklaşık 15 dakika sürdü ve sonrasında metroda eve dönerken mağazadan aranıp bir ürünün kasadan geçmediği bildirilip ödeme yapmamız istendi ve metroda olduğumuzda...

1 Destek

Porland Cevahir AVM'de Değişim İşleminde Hakaret Ve Kötü Muamele

Dilşad

Porland

27 Ağustos 2025 13:28

848

Dün Porland Cevahir AVM mağazasından pembe renk bebek yemek çatal bıçak seti satın aldım. Bugün, ürünü faturasıyla birlikte aynı mağazaya götürüp mavi rengiyle değiştirmek istedim. Ürünlerin fiyatı aynıydı, sadece renk değişimi talep ettim. Ancak değişim işlemi için tam 45 dakika bekletildim. Beklem...

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Kaba Ve Tehditkar Tavırları

Betül

Porland

10 Aralık 2024 03:20

1.396

Mağaza personelinin saygısız, kaba ve tehdit içerikli davranışlarına maruz kaldık. Metromall AVM içerisindeki Porland mağaza Ankara Eryaman şubesi içerisinde olay oldu. Personelin adı G**** Hanım, uzun boylu ve sarı uzun saçları vardı. Biz mağaza içerisinde annem ile ürünlere bakarken, kız kardeşime...

Karaca Züccaciye Espark Karaca Şikayet

Uğur

Karaca Züccaciye

04 Mayıs 2024 19:43

507

Hayırlı günler, Eskişehir Espark mağazanızdan ekte sunmuş olduğum ürünleri satın aldım. Mağazanızdan şikayetçiyim. Mağazanızda benimle ilgilenen satış temsilcisiyle muhatap olurken başka bir satış temsilcisi, konuyla alakası olmadığı halde 'Ne uğraşıyorsunuz, kutuyu açıp göstersenize, sıra var burad...

Öne Çıkan Konular

Porland çalışan Porland müşteri Porland bağdat caddesi

Benzer Şikayet Yaz