
Porima Bozuk Filament Gönderdi İletişim Kurmadı Ve Hesabımı Engelledi
Porima'nın kendi web sitesi üzerinden 409 TL ödeyerek satın aldığım filament, bozuk sarım şekliyle gönderildiği için kullanılamaz durumda geldi ve tamamen çöp oldu. 14 Eylül tarihinde firmaya şikayetimi ilettim ancak firma iletişime geçmeyi reddetti. Ayrıca Instagram üzerinden de iletişime geçmeye ç...
Garanti Kapsamındaki Bambulab A1 Combo 3D Yazıcıda Çözülemeyen Sürtme Sorunu

Porima resmi sitesinden satın aldığım Bambulab A1 Combo 3D yazıcıda yaklaşık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir sürtme sorunu yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunu defalarca belirtmeme ve cihazı servise göndermeme rağmen, servis tarafından "herhangi bi...
Porima Filamentlerle Yaşanan Bitmek Bilmeyen Sorunlar

Elime ulaşan filamentlerin hepsinde problem yaşadım. Ya extruder tıkandı, ya makara saçmaladı pazar sabah 8 de denemeye bir başladım. Akşam saat oldu ...
Otomatik Kalibrasyon Arızası Sonrası Çizilen Tabla İçin Yetersiz Destek

Ender 3 v3 Ke yazıcısını aldım ama birkaç ay sonra yazıcının otomatik tabla kalibrasyonu bozuldu ve tablayı tamamen çizdi. Desteğe yazdım ve benden bu olayın videosunu istediler video çekerken tabla tekrar başka bir bölgeden çizildi. Videoyu attıktan sonra tablanın garanti kapsamında olmadığını söyl...
Garanti Kapsamı Reddedilen Cihaz Ve Tüketici Hakkı Engeli

Porima firmasından almış olduğum Anycubic Kobra S1 cihazım eksen kayması sorunu verdi ve bu durumu 1 hafta boyunca Anycubic resmi mühendisleriyle ince...
Cihaz Arızası Ve Çözüm Sunmayan Servisler Nedeniyle Mağduriyet

Creality Halot Mage Pro 8K cihazımı Porima’dan satın aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaktayım. Cihaz defalarca servise gitmesine rağmen, genix ve Porima tarafından yapılan kontrollerde “arızalı olmadığı” belirtilmiş ve tarafıma bu şekilde dönüş yapılmıştır. Ancak süreç boyunca Porima tarafında...
Sertifika Eksikliği Nedeniyle Müşteri Kaybetme Riski Ve Güven Sorunu

Porima markasından devamlı olarak ABS filament alıyoruz. Müşterilerimizden bazıları bizden ham madde sertifikasını talep etmektedir. Bir müşterimize acil dönüş yapmamız gerekiyor. Firma ile mailden iletişime geçip ham madde sertifikasını talep ettik. Fakat şuanda belgenin revizyon aşamasında olduğun...
Tekrar Gönderilen Filamentte Aynı Sorunla Karşılaştım

Garanti Ve Destek Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

Önceden bu firmadan Ender 3V3 SE temin ettik. Üründe birkaç problem olduğunu fark ettim ve bunu WhatsApp yoluyla yetkili kişilere ilettim. Yardımcı olacaklarını söylediler. Birkaç hafta geçti, tekrar ben yazdım. Bana haber vermediniz diye sorduğumda, 'Sarf malzemeler garantiye girmez, şu girer, bu g...
Yanlış Filament Gönderimi Nedeniyle Yazıcıda Ciddi Hasar Oluştu

Pla olarak sipariş ettiğim filamentten ABS çıktı. Fark etmeden baskıya başladım, sonuç bu. ABS yüksek sıcaklıkta çalıştığı için hotend’im mahvoldu. Yazıcımda ciddi hasar oluştu. Bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamadım. Kutu etiketleri doğru olmalı! Hasarımın bir an önce karşılanmasını talep ed...
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Sağlanmıyor

Ürünün tahmini teslimat süresi üzerinden iki hafta geçti. Parasını ödediğim halde gönderilmiyor ve sipariş teslim edildi olarak görünüyor. İletişime geçeceğiz dediklerinde yine dönüş yapılmıyor, dört beş kere yazdım. Porima pişmanlıktır. Eğer tekrar iletişime geçilmez veya cihaz gelmez ise CİMER ve ...
Bambulab P1S Combo Siparişim Sürekli Erteleniyor Ve Net Bilgi Alamıyorum

Merhaba, Porima şirketinden aldığım Bambulab P1S Combo modeli, mart ayından beri 'tedarik sorunu' denilerek mayıs ortasına ertelendi. Mayıs ortasına kadar gelmezse adli şikayette bulunacağım. Bir tedarik bu kadar bekletilmemeli. Ayrıca, kargo gönderiliyor diye site siparişlerim listesinde görünüyor....
Kırık Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Bambu Lab A1 Combo 3D Yazıcı siparişim elime ulaştığında kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünün içeriğinde ciddi kırıklar ve hasarlar olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün sevkiyat öncesinde yeterince dikkatli şekilde paketlenmediğini ya da kontrol edilmediğini düşün...
Sipariş Teslim Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Porima'dan 2 martta sipariş verdiğim ürün defalarca yeni teslim tarihi verilerek geçiştirildi ve artık tarihte verilmiyor. Gerçi verilse ne değişiyor. Her neyse sadece denilen gümrükle uğraşıyoruz başka bir şey denildiği yok. Madem bu sonra gelecek yazsana adam gibi oraya su tarihte gelebilir 2 ay s...
3 Aylık 3D Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Belirsiz Servis Süreci Mağduriyetim Büyüyor

2023 Aralık ayında Porima firmasından Bambu Lab A1 Combo 3D yazıcı satın aldım. Cihaz henüz 2,5 - 3 aylıkken ısı tablasıyla ilgili arızalar vermeye başladı. Teknik servise gönderdiğim cihazla ilgili olarak defalarca yazılı iletişim kurmak zorunda kaldım. Ancak ne net bir çözüm süreci ne de kesin bir...
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Sürekli Geciken Teslimat Bilgilendirmesi

11 Mart tarihinde Porima'dan Bambu Lab A1 Combo 3D Yazıcı sipariş vermiştim. Siparişim sonrası teslim terminini mart sonu olarak bildirdiler fakat ürün gönderilmedi. Tekrar sorduğumda ise, ithalat süreçlerinin sıkıntılı olduğunu ve yeni teslimat tarihinin 16 Nisan - 22 Nisan olacağını ilettiler. Fak...
Extruder Sorunu: Filament Tıkanıklığı Ve Kayıplar

K1C cihazımla Porima'dan aldığım filamentlerle ilgili 0.4 nozzle kullanıyorum fakat nozzle ile alakalı bir durum yaşamıyorum ama her seferinde extruder ile ilgili sorun yaşıyorum. Filament şişiyor mu ya da başka bir durum mu var anlayamadım. Filament nozzle'ı tıkamıyor ama extruder'da tıkanıyor. Bun...
Porima ABS Filament Kırılma Sorunu

Porima Sipariş Verilen Cihazın Teslim Edilmemesi

Porima sitesinden bambu lab a1 Combo cihazını 17 Mart'ta sipariş ettim ancak sadece 3 adet hediye filament geldi. Cihazım bir türlü gelmedi ve gümrükten dolayı denilip geçiştiriliyorum. Bugün de tekrar sepete eklemeyi açmışlar. Henüz sipariş ettiğimiz ürünleri yollamadıkları gibi, insanların hâlâ si...
3D Yazıcı Teslimatında Yaşanan Büyük Gecikme Ve Hayal Kırıklığı

Piyasada Porima ve Elegoo adında 3D yazıcı tedarikçisi firmalar var. Neredeyse 2 aydan beridir ücretini ödediğimiz makinemizi teslim etmiyorlar. Bizleri sürekli oyalayıp geçiştiriyorlar. Yarın savcılıkta bu firmalar ile ilgili hukuki sürecimizi başlatacağız.
Bambu Lab A1 Yazıcı Teslimat Sorunu
21 Şubat'ta Porima'dan aldığım Bambu Lab A1 Combo 3D yazıcım hala teslim edilmedi. Hediye verilen filamentler 2 gün sonra geldi ve sipariş teslim edildi olarak kapandı. Yazıcı ise 2 seferdir ileri bir tarihe ertelenip duruyor. Neredeyse 2 aydır bekliyorum. Derhal bir çözüm bekliyorum.
Yanıltıcı Teslimat Tarihleri Ve Şüpheli İndirim Politikası

8 martta Porima'dan bambulab A1 Combo cihazını on sipariş olarak siparişini verdim. 2 gün sonra hediye olarak verilen filamentler teslim edildi. Ben siparişi verdiğimde teslim tarihi mart sonu gözüküyordu fakat 4 Nisan itibariyle teslim tarihi 21 Nisan-2 Mayıs arası olarak gözüküyor. Başka bir ertel...





























