to read complaints and reviews, or file yours. 
Porima resmi sitesinden satın aldığım Bambulab A1 Combo 3D yazıcıda yaklaşık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir sürtme sorunu yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunu defalarca belirtmeme ve cihazı servise göndermeme rağmen, servis tarafından "herhangi bir sorun yok" denilerek cihaz bana geri gönderildi. Ancak cihazı tekrar çalıştırdığımda aynı problem devam etti.
Tekrar iletişime geçtiğimde ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve "cihazda problem yok, biz bir şey yapamayız" şeklinde bir yanıt aldım. Cihazı kullanırken firmanın yönlendirmeleri dışında hiçbir müdahalede bulunmadım. Satın alma sırasında Distribütör Garantili olduğu belirtilmişti ve cihazım halen garanti kapsamında.
Son eklenen video Porima Teknik Servis'i tarafından 02.09.2025 16:29 tarihinde gönderildi. Videoyu dikkatli dinlerseniz sürtme sesi mevcut.
Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını, eğer bu mümkün değilse iade alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: #PS76213. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Yapılan incelemeler doğrultusunda cihaz donanımında herhangi bir problem ile karşılaşılmadığı ve ara ara model dolgu ve verimlilikten kaynaklı olağan bir sürtmeni mevcut olduğu marka ve marka yetkilisi tarafından teknik ekibimize bildirilmiştir. Tarafınıza veriler ile aktarılmıştır, teknik ekibimiz cihazın garantisinin devam etmesi nedeniyle marka yetkili servisinde cihazın incelenmesini talep etmiştir. Sürecin en hızlı şekilde sonuçlanıp probleminizin çözülmesi için çalışmaktayız
2023 Aralık ayında Porima firmasından Bambu Lab A1 Combo 3D yazıcı satın aldım. Cihaz henüz 2,5 - 3 aylıkken ısı tablasıyla ilgili arızalar vermeye başladı. Teknik servise gönderdiğim cihazla ilgili olarak defalarca yazılı iletişim kurmak zorunda kaldım. Ancak ne net bir çözüm süreci ne de kesin bir...
Porima'dan satın aldığım Bambulap A1 Combo 3D yazıcımda hata alıyorum. Porima destek ile iletişime geçtim ama bana sadece bir link attılar. Linkteki çözüm yolunu zaten desteğe başvurmadan önce denedim, lakin sorun çözülmedi. Görsellere eklediğim parçanın kırık olduğunu desteğe bildirdim. Fakat hâlâ ...
17 Ekim'de Porima'dan aldığım Bambulab P1S Combo 3D yazıcının henüz gönderilmemişken iade talebini oluşturdum ve ödemeyi fast ile IBAN numarası üzerinden gerçekleştirmiştim. İade ücretinin gönderildiği ve 10 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bi...
Yorumlar