Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Porima
  • 3 Aylık 3D Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Belirsiz Servis Süreci Mağduriyetim Büyüyor
ID:32243652

3 Aylık 3D Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Belirsiz Servis Süreci Mağduriyetim Büyüyor

3 Aylık 3D Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Belirsiz Servis Süreci Mağduriyetim Büyüyor
3 Aylık 3D Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Belirsiz Servis Süreci Mağduriyetim Büyüyor
3 Aylık 3D Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Belirsiz Servis Süreci Mağduriyetim Büyüyor
3 Aylık 3D Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Belirsiz Servis Süreci Mağduriyetim Büyüyor
+4
profile
Nurullah
Porima
22 Nisan 2025 11:55
5.206

2023 Aralık ayında Porima firmasından Bambu Lab A1 Combo 3D yazıcı satın aldım. Cihaz henüz 2,5 - 3 aylıkken ısı tablasıyla ilgili arızalar vermeye başladı. Teknik servise gönderdiğim cihazla ilgili olarak defalarca yazılı iletişim kurmak zorunda kaldım. Ancak ne net bir çözüm süreci ne de kesin bir tarih bilgisi tarafıma verilmedi. Sürekli geçiştirici, ucu açık ve kopyala-yapıştır şeklinde cevaplar almaktayım.

İlk etapta eksik parça, sonra kablolama hatası, ardından tabla ısınması gibi birçok teknik sorun tespit edildiği söylendi. Ancak bu sorunların hiçbirisi açık bir şekilde netleştirilmeden cihaz tarafıma iade edilmedi. Ürün neredeyse 1 aydır serviste ve hâlâ çözüm bekleniyor.

Mağduriyetimin daha da artmaması adına ya cihazın sıfırıyla değiştirilmesini ya da kesin olarak cihazın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Üç aylık bir cihazın bu kadar kısa sürede bu denli sorunlar çıkarması hem ürün kalitesi hem de satış sonrası hizmet açısından ciddi güven problemi oluşturmaktadır. Ayrıca bu yazıcının tek ve özel işime yönelik kullanılması nedeniyle ciddi iş kaybı yaşamaktayım.

Lütfen bu sürecin artık bir sonuca bağlanması için destek olun. Aksi takdirde daha farklı hukuki ve tüketici yollarına başvurmak zorunda kalacağım.

Talebim:
• Cihazın yenisiyle değiştirilmesi
• Ya da net ve kesin teslim tarihi verilerek mağduriyetimin giderilmesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Bambulab A1 Combo 3D Yazıcıda Çözülemeyen Sürtme Sorunu

profile
Kürşat
Porima
17 Eylül 2025 19:27
2.502

Porima resmi sitesinden satın aldığım Bambulab A1 Combo 3D yazıcıda yaklaşık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir sürtme sorunu yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunu defalarca belirtmeme ve cihazı servise göndermeme rağmen, servis tarafından "herhangi bi...

+1
garanti-kapsamindaki-bambulab-a1-combo-3d-yazicida-cozulemeyen-surtme-sorunu-4.jpg
garanti-kapsamindaki-bambulab-a1-combo-3d-yazicida-cozulemeyen-surtme-sorunu-3.jpg
garanti-kapsamindaki-bambulab-a1-combo-3d-yazicida-cozulemeyen-surtme-sorunu-2.jpg
garanti-kapsamindaki-bambulab-a1-combo-3d-yazicida-cozulemeyen-surtme-sorunu-1.jpg
3 Yorum
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Flsun S1 3D Yazıcıda Parça Tedariği Sorunu

profile
Kenan
Porima
07 Ocak 2025 20:52
5.760

Flsun S1 3D yazıcı ürününü 09.12.2024 tarihinde sipariş ettim ve Porima3D firmasından 14.12.2024 tarihinde teslim aldım. 25.12.2024 tarihinde ürün, ilk ABS baskısında defalarca durdu ve ısı değerini sıfırlayarak yeniden başladı. Konuyla ilgili iletişime geçtim, normal olarak dilimleme hakkında sorul...

1 Destek

3D Yazıcıda Yanık Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Ayşenur
Porima
27 Ocak 2025 11:59
3.307

Porima Polimer Teknolojileri Anonim Şirketi'nden satın almış olduğum 3D yazıcı ile ilgili sorun yaşıyorum. İlk hafta ürün oluştururken ve daha önce birkaç kez sorunsuz kullanmış olmama rağmen, aynı ürünü oluştururken tablada yanık oluştu; yazıcı tablayı sıyırarak yaktı. Bunun üzerine satıcı ile ilet...

3D Yazıcıda Yanık Sorunu Ve İletişimsizlik
3D Yazıcıda Yanık Sorunu Ve İletişimsizlik
3D Yazıcıda Yanık Sorunu Ve İletişimsizlik
3D Yazıcıda Yanık Sorunu Ve İletişimsizlik
+1
1 Destek
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
Porima
23 Ekim 2025 20:55
3.742

21 Ekim Salı günü Porima’nın kendi web sitesinden Bambu Lab a1 model 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: ps87299). Sitede stokta görünüyor olmasına rağmen, 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, cihazın gümrükte olduğu ve gelince kargoya verile...

1 Destek

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Sürekli Geciken Teslimat Bilgilendirmesi

profile
Hazar
Porima
21 Nisan 2025 22:24
4.355

11 Mart tarihinde Porima'dan Bambu Lab A1 Combo 3D Yazıcı sipariş vermiştim. Siparişim sonrası teslim terminini mart sonu olarak bildirdiler fakat ürün gönderilmedi. Tekrar sorduğumda ise, ithalat süreçlerinin sıkıntılı olduğunu ve yeni teslimat tarihinin 16 Nisan - 22 Nisan olacağını ilettiler. Fak...

2 Yorum

Video Şikayetler

Porima Geri Dönüş Problemi videonun kapak resmi

Porima Geri Dönüş Problemi

profile
Murat
Porima Filament Hatalı Üretimin Verdiği Zarar videonun kapak resmi

Porima Filament Hatalı Üretimin Verdiği Zarar

profile
Mert
Porima Filament Makaraya Sıkışma Sorunu videonun kapak resmi

Porima Filament Makaraya Sıkışma Sorunu

profile
Serkan
Porima Vasat Filament, Vasat Müşteri Desteği! videonun kapak resmi

Porima Vasat Filament, Vasat Müşteri Desteği!

profile
Alihan
Porima Eco Serisi Baştan Sona Hatalı videonun kapak resmi

Porima Eco Serisi Baştan Sona Hatalı

profile
Ahmet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru