Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Porima
  • Kırık Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
ID:32306297

Kırık Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Kırık Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kırık Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
profile
Fırat
Porima
29 Nisan 2025 15:45
2.993

Merhaba,

Bambu Lab A1 Combo 3D Yazıcı siparişim elime ulaştığında kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünün içeriğinde ciddi kırıklar ve hasarlar olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün sevkiyat öncesinde yeterince dikkatli şekilde paketlenmediğini ya da kontrol edilmediğini düşündürüyor.

Üstelik 25.000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığımız bu ürünle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürün için ne yazık ki hiçbir muhatap bulamamak oldukça üzücü ve güven sarsıcı.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünün değişimi ya da iadesi süreciyle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.

İyi çalışmalar.

Destekleyenler
profile Nafi
profile
1 Destek
Porima Logo
Porima
29 Nisan 2025 16:01 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Fırat
Fırat
30 Nisan 2025 14:30

Sizden iade istiyoruz, parça göndereceğiz diyorsunuz! Yani kargoya verirkenki kötü paketlemeniz yüzünden kırık gelen ürünü kullanmak zorunda mıyız ya da tamir ettirmek zorunda mıyız? Sıfır aldığım ürün konusunda böyle bir deneyim yaşamamalıyım. İade için acilen ulaşın! Çağrı merkezinizi arıyorum açmıyorsunuz, acil!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavaş Ve İlgisiz İade Süreci: 36.400 TL’lik Alışverişte Mağduriyet

profile
İsmail
Porima
31 Ekim 2025 16:25
1.678

Porima Polimer Teknoloji’nin internet sitesinden Bambu Lab P1S Combo model 3D yazıcı satın aldım (#ps83659). Üründe kusur olduğu için 22 Ekim’de cihazı geri gönderdim ve 23 Ekim’de iade talebim onaylandı. Yetkililer paramı en kısa sürede iade edeceklerini söylediler; ancak tam 8 gün boyunca sürekli ...

yavas-ve-ilgisiz-iade-sureci-36400-tllik-alisveriste-magduriyet-6.jpg
yavas-ve-ilgisiz-iade-sureci-36400-tllik-alisveriste-magduriyet-4.jpg
yavas-ve-ilgisiz-iade-sureci-36400-tllik-alisveriste-magduriyet-1.jpg

Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Ramazan
Porima
28 Aralık 2024 10:40
4.407

Bu firmadan aldığım Bambu Lab A1 Combo 3D Yazıcıyı 10-12-2024 tarihinde sipariş geçtim. ❗Ön sipariş ürünüdür❗ Aralık son hafta teslimi planlanmaktadır. Böyle bir açıklama ile ürünü satın aldım ve kurumsal firma diye güvendim. Bu firmaya WhatsApp üzerinden 26.12.2024 tarihinde yazdığımda kargoya ver...

Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
+2
1 Destek
8 Yorum
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Bambu Lab A1 Combo 3D Yazıcı Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Nurullah
Porima
31 Aralık 2024 16:08
5.456

Bu firmadan aldığım Bambu Lab A1 Combo 3D Yazıcıyı 04-12-2024 tarihinde sipariş geçtim. ❗Ön sipariş ürünüdür❗ Aralık son hafta teslimi planlanmaktadır. Böyle bir açıklama ile ürünü satın aldım ve kurumsal firma diye güvendim. Bu firmaya WhatsApp üzerinden 30.12.2024 tarihinde yazdığımda kargoya ver...

1 Destek
2 Yorum

Garanti Kapsamındaki Bambulab A1 Combo 3D Yazıcıda Çözülemeyen Sürtme Sorunu

profile
Kürşat
Porima
17 Eylül 2025 19:27
2.070

Porima resmi sitesinden satın aldığım Bambulab A1 Combo 3D yazıcıda yaklaşık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir sürtme sorunu yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunu defalarca belirtmeme ve cihazı servise göndermeme rağmen, servis tarafından "herhangi bi...

+1
garanti-kapsamindaki-bambulab-a1-combo-3d-yazicida-cozulemeyen-surtme-sorunu-4.jpg
garanti-kapsamindaki-bambulab-a1-combo-3d-yazicida-cozulemeyen-surtme-sorunu-3.jpg
garanti-kapsamindaki-bambulab-a1-combo-3d-yazicida-cozulemeyen-surtme-sorunu-2.jpg
garanti-kapsamindaki-bambulab-a1-combo-3d-yazicida-cozulemeyen-surtme-sorunu-1.jpg
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz