Popy Para müşteri hizmetleri

Popypara adlı cüzdan uygulaması yaklaşık 36 saattir SMS yollamayarak bakiyemi kullanmamı engelliyor. Ödemelerim var inanılmaz zor durumda kaldım, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm artık çözüm istiyorum. Hem mail hem de telefon ile görüştüm dün kesin olarak çözülecek diye geçiştirdiler. Şimdi ...

Giriş kodu SMS'i gelmiyor, sürekli deniyorum fakat hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Zaman zaman bu gibi sıkıntılar yaşıyordum ama hiç bu kadar uzun süreli olmamıştı.

Popypara'da param var, ancak giriş yapamıyorum. SMS gelmiyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetinizi bildirdik diyorlar ama hâlâ bir çözüm yok. Param orada kaldı, lütfen bir an önce bakiyemi banka hesabıma aktarın. Hiç böyle bir şey görmedim. Daha önceden bakiyemin olduğu hesaba neden gi...

Giriş yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimle giriş ekranı ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor. Sonrasında ise doğrulama mesajı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdular fakat sorun hâlâ devam ediyor. Eğer bir güncelleme veya başka bir durum varsa lütfen belirtin, biz de ona göre işlem...

Merhaba, bugün Play Store üzerinden ödeme yaptım ancak cashback hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler fakat param hâlâ gelmedi. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ediyorum. Acil dönüş bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

Popy Para dijital cüzdanı kullandığımdan beri, kendi bankamdan cüzdanıma işlem yaptığımda her seferinde yaklaşık 1 saat müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum ancak bağlanamıyorum. Bakiye ise ancak 2 gün sonra hesabıma yansıtılıyor. İşlem hızı çok yavaş, altyapısı oldukça yetersiz ve ekstra bir ...

Popypara hesap doğrulama sürecinde yaklaşık 1 ay önce kimlik doğrulaması yaptım fakat o günden beri bir türlü kimlik bilgileri onaylanmadı. Durumu müşteri hizmetlerine de bildirdim umursamaz bir şekilde aynı cevapları verip konuyu uzatıyorlar. Bir an önce sorunun düzeltilip hesabımın normale dönmesi...

Uygulamayı uzun süredir kullanıyorum ancak son güncellemelerden sonra sürekli hata veriyor. Para transferleri ya geç düşüyor ya da hiç ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız hale geldi. Sorunları çözmek yerine otomatik mesajla geçiştiriyorlar. Bu kadar hassas bir konuda daha ö...

Ben dün başka bir hesaptan Popypara hesabıma 500 TL attım ama dünden beri hesabıma yatmadı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, beni buraya yönlendirdiler. En kısa sürede bana geri dönüş yaparsınız inşallah. Şimdiden teşekkür ederim.

Hesabım durduk yere güvenlik gerekçesiyle askıya alındı ve içinde bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı. Süreç çok yavaş ilerliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Dijital bir platformdan beklenen...

Popypara hesabıma yatırım yaptım, ancak hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri yatırım yapılan IBAN 'da problem olduğunu ekiplerin problemin düzeltilmesi için çalışmalara devam ettiğini söylüyorlar. Ancak sorun çözülmüyor. Enteresan olarak problem var dedikleri IBAN numarasına yatırım hala açık duru...

Popypara hesabımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Defalarca e-posta göndermeme ve telefonla aramama rağmen hâlâ bekletiliyorum. Sürekli olarak 'ilgili birime yönlendirildi' bilgisi alıyorum ve bu durum beni çok sıkmaya başladı. Ya hesabım açılsın ya da bana 'hesabınızı bir daha kullanamayacaksın...

30.05.2025 tarihinde saat 13:43'te banka hesabımdan Popy Para hesabıma 32.380 TL havale gerçekleştirdim. İsim ve IBAN olarak Sipay Elektronik görünmekte ve yaklaşık 5 aydır aynı IBAN'a para gönderiyorum, Popy Para hesabıma geçiyordu. Fakat saat 13:43'ten beri tutar hesabıma geçmedi. Popy Para müşter...