to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir türlü kimlik doğrulama işlemi yapılmıyor, yatırım ve çekim işlemleri gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleri 1 saat bekletip sonra telefon kapanıyor. Bir an önce çözüm bekliyoruz. Uygulamayı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, bir problem yoktu. Ne oldu da şimdi böyle problem oluyor? Kimlik doğrulama istiyor fakat cevap yok.
Para yatırırken her şey yolunda sistem çalışıyor, Yatirim veya çekim yapmak isteyince sistem çalışmıyor
Buna bir cevabiniz var mı, Peki tam 76 dakika tel bekletip don 3 kisi kalınca müşteri hizmetleri tel kapanıyor?
Kimliğimi tam olarak doğrulandı hesap onayı bekliyor, banka hesabından havale kabul ediyor, fakat çekim ve yatirim yapamıyorum, bir an önce hesabın aktif etmenizi rica ediyorum
Uygulamayı yaklaşık bir aydır kullanıyorum, düzgün gidiyordu. Hesap doğrulama istedi. Yaptım, kimlik doğrulamayı kabul etti ama bugün beni çok üzdü. Hesabımı doğrulama yaptığım halde hesabımdan ne para ne de başka bir yere transfer yapabiliyorum. Acil bir şekilde bu mağduriyetimin giderilmesini tale...
Uygulamayı gördüm, kullanmaya karar verdim; ancak tamamen bir pişmanlık haline geldi. Para yüklenmiyor ve doğrulama yapmamız isteniyor. Sürekli bir bahane üretiliyor, programı silip yüklememiz söyleniyor. Kimlik doğrulaması bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri temsilcisi de silip yüklememizi önerdi. Ar...
Uzun süredir bu bankacılık sistemini kullanıyorum. Geçen hafta hesabıma para attım kullanmak için girdiğimde kimlik doğrulaması istedi ve kaç gündür hala onay alamadım. Destek departmanlarıyla iletişime geçtim mağduriyetim çözülmedi. Müşteri hizmetlerini ararım mağduriyetim çözülmedi. Gerçekten önce...
Uzun süredir sorunsuz bir şekilde para yüklüyordum ve oyuna harcıyordum. Bugün yine yükledim ve kimlik doğrulama istiyor ama yapamıyorum. Parayı da çekemiyorum ya da gönderemiyorum. O kadar para yatırdık boşa mı gidecek şimdi bir an önce çözüm bulunmalı
İlk defa hesap açmama rağmen, yatırdığım ilk parayı ne gönderebiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Kayıt olurken kimlik taraması yapılmasına rağmen, para gönderirken güvenliğe takıldı uyarısı alıyorum. Bunu geçtim, müşteri hizmetlerine yarım saatte bağlanabiliyorum. Kimlikle beraber selfie göndermemi...
Yorumlar