to read complaints and reviews, or file yours.640 TL'lik Popeyes Siparişindeki Eksik Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
31.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Öğretmenevleri Mah. Atatürk Bulvarı No:64/C1 şubesinden Konyaaltı Gürsu Mah. 306 Sk. No:3/2 adresine, toplam 640 TL tutarında 2 kişilik fırsat menü siparişi verdik. Siparişimizde bir XL tavuk burger, bir tavuk burger, iki adet tavuk tenders ve büyük boy patates olmasına rağmen, gelen siparişte tavuk burger tamamen yoktu, iki tenders tavuktan sadece biri geldi ve büyük boy olması gereken patates orta boy gönderildi.
Eksik ve hatalı ürünler nedeniyle hemen müşteri temsilcisine ulaştık. Görüşmemizde fotoğraf da iletmemize rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Yalnızca 48 saat içinde geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak ortada ne bir çözüm ne de telafi var, 640 TL ödeyip resmen aç kaldık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için eksik ürünlerin bedelinin iadesini veya siparişimizin eksiksiz şekilde telafisini istiyorum. Ayrıca ilgili şubenin ve müşteri hizmetlerinin bu konudaki ilgisizliğinin incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
