to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes'tan Eksik Ürün, İade Ve Gönderim Sorunu
21 Ekim 2026 tarihinde saat 15:35 civarında Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim 3 Kalp Mini Burger Menü siparişinde ciddi bir eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimde yer alan ürünlerden tam 4 parça, yani 2 hamburger ve 2 kanat, paketin içinde yoktu.
Eksik ürünle karşılaşınca hem ücret iadesi hem de eksik ürünlerin gönderilmesi için sistem üzerinden gerekli başvuruları yaptım ancak ne Popeyes restoranı ürünlerin geri kalanını gönderdi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Yalnızca 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ortada somut bir çözüm yok. 500 TL ödeme yaptım, bu tutarın karşılığında siparişim eksik geliyor ve mağdur ediliyorum, bu durum gerçekten kabul edilebilir değil.
Yemeksepeti sisteminde görünen #m4t5-2643-sk8q numaralı kaydım üzerinden sürecin incelenmesini, eksik gönderilen ürünlerin bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da ürünlerin tamamının derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
