Yemeksepeti Ve Popeyes Avcılar Şubesinde Geciken Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Bugün 19.21’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Avcılar Firuzköy şubesinden “Yemeksepeti özel ekonomik menü” siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “yolda” görünüyor ancak ortada ne gelen bir kurye ne de teslim edilmiş bir ürün var.

Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti üzerinden müşteri hizmetleri ve canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimse benimle ilgilenmedi, hatta doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Verilen numaraların yanlış olması ve kimsenin süreci takip etmemesi, işletmenin ne kadar duyarsız olduğunu açıkça gösteriyor.

Ben bir öğrenciyim ve KYK yurdunda kalıyorum. Bütçemi zorlayarak verdiğim bir siparişin bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz şekilde karşılanması beni gerçekten mağdur etti. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu sorumsuzluğun hem Yemeksepeti hem de Popeyes Avcılar Firuzköy şubesi tarafından ciddiye alınarak gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.