Yanlış Ürün Gönderildi, İade Bekliyorum Ve Destek Hattı Yanıt Vermedi

Bugün saat 17.45 civarında Çerkezköy Center AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden Pop Dürüm menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde Pop Dürüm menü yerine tavuk sandviç ve Popchicken gönderildi. Yani ödediğim ürünle teslim edilen ürünler tamamen farklıydı.
Durumu hemen destek hattına iletmeme rağmen sürekli sadece “incelenecek” denilerek oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi, taleplerime geri dönüş yapılmadı.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
Merhaba tekrar iletişime geçmeniz için bekliyorum














