Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Yanlış Adres Seçimi Ve Ulaşılamayan Destek Hattı Nedeniyle Adres Güncelleme Talebi
ID:35609995

Yanlış Adres Seçimi Ve Ulaşılamayan Destek Hattı Nedeniyle Adres Güncelleme Talebi

profile
Minel
Popeyes
31 Mart 20:15
3

31.03.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Sakarya Agora AVM şubesinden, online kart ödemesi ile 1.770 TL tutarında #pct7-2614-0oou numaralı sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim.

Hem adres değişikliği hem de iptal işlemi için uygulama üzerinden canlı destek aradım ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir numaraya ya da destek hattına erişemedim. Uygulama içinde de adres güncelleme veya iptal için herhangi bir muhatap bulamadım. Yanlış adres seçilmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor ve ben bu sipariş üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum.

Ben siparişimin iptal edilmesini değil, sadece teslimat adresimin güncellenmesini ve ürünlerin doğru adrese gönderilmesini istiyorum. Adres değişikliğimin acil olarak yapılmasını, siparişimin de herhangi bir mağduriyet yaşamadan doğru adrese teslim edilmesini Yemeksepeti ve Popeyes’ten talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Mart 19:53

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 15 dakika önce Sakarya Agora AVM Popeyes şubesinden online ödeme ile 1770 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ancak ne adres değişikliği ne de iptal işlemi için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Uygulama üzerinden canlı desteğe ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir numaraya veya destek hattına erişemedim. Yanlış adres girilmiş olmasına rağmen siparişim hala sistemde görünmeye devam ediyor ve uygulama üzerinden de herhangi bir düzeltme yapamıyorum.

Siparişimin iptal edilmeden, sadece teslimat adresimin güncellenerek ürünlerin doğru adrese gönderilmesini istiyorum. Adres değişikliğimin acil olarak yapılıp siparişimin hiçbir mağduriyet yaşanmadan doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

Popeyes Logo
Popeyes
01 Nisan 16:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
Azra
Popeyes
07 Aralık 2025 02:30
433

06.12.2025 tarihinde saat 21:56:41’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki Popeyes şubesinden woe5-j3b6 numaralı siparişimi verdim. Toplam 275,99 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, yaklaşık 3 saa...

teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek: Ücret İadesi Talebim

profile
Eren
Popeyes
06 Ağustos 2025 20:41
153

6 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:37’de Yemeksepeti üzerinden Perla AVM Popeyes şubesinden #q9u2-20x7 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi 30 dakika olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik, uygulamada siparişimin teslim e...

Popeyes İki Menüden Birini Almadım, Restoran Ve Yemeksepeti Yardımsız

profile
Duygu
Popeyes
04 Ocak 21:11
186

04.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Agora Popeyes şubesinden #dyq9-*** numaralı siparişimi verdim. Ödemesini tamamen yaptığım, toplam 1.218 TL tutarındaki siparişimde 2 büyük menü söylemiş olmama rağmen, bana sadece 1 menü gönderildi. Eksik ürün geldiği anda hem restoran...

Yemeksepeti Üzerinden Teslim Edilmediği Sipariş İçin 150 TL İade Talebi

profile
Sümeyra
Popeyes
28 Ocak 13:18
189

24.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören bölgesindeki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram DM3i-kp9z, ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 3 saat geçtikten sonra sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor anc...

yemeksepeti-uzerinden-teslim-edilmedigi-siparis-icin-150-tl-iade-talebi-1.jpg
4
Ayça sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Durum İçin İade Talebi

profile
Ayça
Popeyes
06 Ocak 00:56
200

05.01.2026 tarihinde saat 22.33’te Yemeksepeti üzerinden Bursa Nilüfer Görükle’deki Popeyes şubesinden Uludağ Kız KYK Yurdu adresine 445 TL tutarında,...

teslim-edilmemis-siparis-ve-yaniltici-durum-icin-iade-talebi-8.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yaniltici-durum-icin-iade-talebi-7.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yaniltici-durum-icin-iade-talebi-6.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yaniltici-durum-icin-iade-talebi-5.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yaniltici-durum-icin-iade-talebi-4.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yaniltici-durum-icin-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yaniltici-durum-icin-iade-talebi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Popeyes bence Popeyes canlı destek Popeyes sakarya Popeyes sipariş iptal etme Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz